A1 Heizbett Tausch – das Problem mit dem Gutschein

Wie jeder mittlerweile weiß, konnte man sich “damals” zwischen 2 Optionen entscheiden. Zum einen schickt man den BambuLab A1 Drucker zurück nach BambuLab und bekommt das Geld erstattet plus einen Gutschein in Höhe von 86,00 Euro für den gesamten Online Store. Zum anderen konnte man auswählen, ob man nur das Heizbett austauschen lassen möchte und bekommt dieses zugeschickt sowie einen Gutschein Code in Höhe von 129,00 Euro ebenfalls für den gesamten Online Store.

Nun ist es soweit gewesen, dass jemand aus der Amerikanischen Gruppe den Gutschein Code schon zugeschickt bekommen hat, wobei er vorab die erste Option ausgewählt hat. Jetzt kommt der Witz an der Sache, denn der Gutschein Code kann nur beim Kauf eines neuen Druckers angewendet werden und nicht, wie vorher kommuniziert für den gesamten Store.

Daraus erschließt mich, dass BambuLab in erster Instanz mal wieder eine eventuelle Falschaussage getätigt hat und zum anderen möchte man, dass der Gutschein Code speziell nur für einen neuen Drucker verwendet wird.

Wie verhält es sich dann bei der zweiten Option? “Darf” der Code dann auch nur für einen neuen Drucker verwendet werden und nicht für Ersatzteile, Filamente oder dergleichen? Wäre dieses der Fall, dann wäre es ein negativer Punkt, wobei es jetzt schon immer düsterer um für BambuLab wird. Das Vertrauen geht ganz leicht zurück durch die Heizbett Aktion und nun auch noch das?

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